¿Qué es la ciberseguridad y cuál es su importancia?

¿Qué es la ciberseguridad?

La ciberseguridad es una serie de procesos, prácticas y controles que ayudan a proteger los sistemas, los dispositivos, las plataformas y la información confidencial de ataques digitales. Estos ataques suelen tener como objetivo el acceso, modificación o destrucción de información importante, la interrupción de la continuidad de los negocios y la extorsión de usuarios a cambio de dinero.

También llamada seguridad informática, seguridad cibernética o seguridad de tecnología de información (TI), se trata de una práctica fundamental tanto para individuos como organizaciones, en un mundo cada vez más digitalizado y, por ello, cada vez más vulnerable a ataques informáticos.

Objetivos de la ciberseguridad

Una buena estrategia de ciberseguridad debería enfocarse en cuatro metas principales:

1. Conocer los impactos de un posible ciberataque

Busca crear conciencia sobre las posibles consecuencias de negocio tras un ciberataque, identificando los servicios, información y procesos que de cierta forma representan un impacto para la organización, ya que de no conocer los impactos de negocio es difícil que se asuma una postura de seguridad.

2. Prevenir ciberataques

Busca evitar que un ataque cibernético llegue a introducirse y afectar los dispositivos y sistemas que utiliza la empresa. El ejemplo más clásico para lograr esto es el uso de antivirus; sin embargo, existen medidas mucho más efectivas, como el servicio de pentesting. 

Dicha herramienta consiste en realizar pruebas de ataque a la empresa del cliente (por ejemplo, a su página web o a una aplicación móvil), como si se tratase de un ciberdelincuente, para identificar y eliminar vulnerabilidades.

3. Detectar amenazas y ataques

Se trata de detectar y bloquear cualquier amenaza en el instante que logra entrar al dispositivo o sistema. De esta manera puede ser eliminada antes de que logre ocasionar algún daño. 

4. Recuperar activos

Si las estrategias anteriores no son efectivas, en última instancia se busca aislar y eliminar la amenaza, de manera que el dispositivo o sistema afectado pueda ser recuperado. En este caso sería necesario, además, recuperar cualquier archivo (como datos personales) que haya sido perjudicado.

Componentes clave de una estrategia de ciberseguridad

Un marco integral para protegerse contra las amenazas cibernéticas abarca estos 3 componentes clave:

Personas

Uno de los eslabones más débiles en la ciberseguridad son las personas. De hecho, según un estudio de IBM, el 95% de las brechas de ciberseguridad se deben a errores humanos (como hacer clic en un enlace malicioso o compartir contraseñas) Por ello, es esencial que todos los empleados reciban formación sobre las mejores prácticas de ciberseguridad. 

Procesos

Las organizaciones deben tener políticas y procedimientos claros relacionados con la ciberseguridad. Estos pueden incluir procedimientos de respuesta a incidentes y directrices sobre cómo almacenar o compartir datos. Además, es vital realizar auditorías y revisiones regulares para asegurarse de que los procesos se siguen correctamente y para identificar áreas de mejora.

Tecnologías

En ciberseguridad, cuando hablamos de tecnologías nos referimos a herramientas y soluciones como firewalls, sistemas de detección y prevención de intrusiones, software antivirus y antimalware, soluciones de cifrado, segmentación de redes, gestión de identidades, control de acceso basado en roles y herramientas de monitoreo en tiempo real, como Apolo.

¿Por qué es importante la ciberseguridad?

En un mundo cada vez más interconectado, donde la información fluye constantemente a través de redes, dispositivos móviles y sistemas informáticos, la protección de datos personales, financieros y confidenciales se vuelve esencial.

Las amenazas cibernéticas, como el robo de identidad, el fraude electrónico y el malware, pueden tener graves consecuencias para individuos y organizaciones, comprometiendo la privacidad, la reputación y la estabilidad económica. 

Según un informe de IBM, en 2022, el costo promedio global de violación de datos fue de 4.35 millones de dólares.

Por otro lado, la ciberseguridad es crucial para la continuidad y el buen funcionamiento de los servicios esenciales, como la energía, el transporte, la salud y la comunicación. Los ataques cibernéticos dirigidos a infraestructuras críticas pueden interrumpir operaciones vitales y poner en peligro la seguridad pública.

Como medida preventiva, la inversión en ciberseguridad se ha convertido en una inversión en la estabilidad y seguridad a largo plazo tanto para organizaciones como para la sociedad en general.

Tipos de ciberseguridad

Las soluciones de seguridad cibernética deben funcionar como capas de protección que eviten todo tipo de ataque malicioso; de manera que si una capa falla, existan otras barreras que puedan evitar un ciberataque. En este sentido, existen distintos tipos de ciberseguridad:

Seguridad de las aplicaciones móviles

Su objetivo es garantizar el desarrollo de aplicaciones seguras, ya sea que operan de manera local o en la nube, para evitar que un atacante pueda acceder a datos confidenciales contenidos en ella. Este tipo de ciberseguridad debe formar parte de la arquitectura y el desarrollo de la aplicación, mucho antes de ser utilizada. Un ejemplo de ello son los procesos de autenticación del usuario.

Seguridad de servicios web

Este tipo de seguridad es un requisito para garantizar la calidad del servicio web, y se basa en la protección de las comunicaciones de tipo HTTP que ocurren entre el proveedor del servicio y su cliente, ya sea en internet o en redes privadas. Esto se logra de dos maneras independientes entre sí: protegiendo la capa de transporte y a nivel del mensaje.

Seguridad de APIs

Las API (siglas de application programming interface, que se traduce como interfaz de programación de aplicaciones) son utilizadas para proteger las comunicaciones entre dos sistemas, garantizando que estén cifradas y que sigan una serie de protocolos de confidencialidad y autenticación.

Seguridad de la nube e infraestructura

Busca garantizar que las instalaciones (como redes eléctricas), los sistemas informáticos y centros de datos estén protegidos contra el deterioro, daños físicos e interrupciones, así como también que el acceso a ellos sea restringido. 

Esto es especialmente importante para empresas que realizan cifrado de datos en la nube y que deben mantener la privacidad de sus usuarios, y cumplir con ciertas regulaciones. 

Concientización de empleados y usuarios finales

Su propósito es educar a los empleados de la empresa y a los usuarios finales de la tecnología para que tengan buenas prácticas de seguridad y sepan identificar y evitar ciberamenazas. Esto incluye, entre otras prácticas, no conectar unidades USB no conocidas y no abrir archivos adjuntos de un email sospechoso.

Respuesta a incidentes

Se refiere a la capacidad de la empresa de responder a ciberamenazas que no implican una interrupción de las operaciones usuales, como podría serlo una brecha en el sistema de resguardo de datos confidenciales.

Recuperación de desastres

Se trata de las herramientas que posee una empresa para responder a un ataque cibernético o cualquier otro evento inesperado (como un desastre natural o una interrupción del servicio eléctrico) que afecte la continuidad del servicio. Así se evita que las operaciones se interrumpan y se pueda mantener la continuidad del negocio, volviendo a la capacidad operativa que se tenía previo al evento.

Amenazas a la ciberseguridad más comunes

Un ciberataque consiste en una serie de acciones dirigidas a perjudicar recursos digitales (como bases de datos, sistemas operativos, entre otros) con la finalidad de causar daño a una empresa o individuo. Los cibercriminales se han aprovechado de los entornos de trabajo en remoto y del uso de la nube para generar cada vez más ataques maliciosos.

Algunos de los más comunes son:

Malware

El término «malware» es la abreviatura de malicious software, que se traduce a software malicioso, y es el tipo de ciberataque más común. Se trata de un software creado con la finalidad de otorgar acceso no autorizado a ciberdelincuentes a redes y sistemas privados, de manera que pueden dañarlos, bloquear el acceso a ellos o robar información confidencial.

Existen distintos tipos de malware que se diferencian según la forma en que operan y la intención del ciberatacante, siendo los principales el ransomware, el spyware, los troyanos, el adware, los gusanos y las botnet.

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Phishing

Conocido en español como suplantación de identidad, es una estrategia basada en crear copias de páginas web o enviar correos electrónicos que parecen ser de una fuente conocida (como una empresa de renombre o un banco) solicitando a las personas que envíen algún tipo de información personal, como los datos de una tarjeta de crédito o contraseñas.

Ingeniería social

Este tipo de ataque consiste en engañar al usuario para que entregue datos confidenciales. Usualmente, ocurren en las redes sociales, foros o tiendas virtuales, o por vía telefónica.

Amenazas internas

Se trata de personas, generalmente ex empleados o socios, que tienen acceso a los sistemas de la empresa y los usan para llevar a cabo robo de datos, infección por malware, entre otras cosas, evitando además barreras como los firewalls.

Ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS)

Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) pretende sobrecargar de solicitudes falsas a un servidor o sitio web, haciendo que colapse y no sea capaz de satisfacer solicitudes auténticas.

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Inyección SQL

Consiste en la inyección de un código SQL (del inglés structured query language, que se traduce a lenguaje de consulta estructurado) que es capaz de manipular bases de datos de servidores web aprovechando sus vulnerabilidades para mostrar información confidencial al atacante.

Man in The Middle

Se trata de un tipo de ataque cibernético similar al espionaje, en el que un atacante intercepta comunicación entre dos partes valiéndose, por ejemplo, de una red wifi desprotegida, para obtener datos confidenciales.

La clave para protegerse de los ciberataques es aprendiendo a reconocerlos y a prevenirlos de la manera que se adapte mejor a tus circunstancias particulares. Por ello, lo ideal es recurrir a fuentes confiables y poner en práctica las recomendaciones de expertos en el tema.

Buenas prácticas de ciberseguridad

A medida que las amenazas cibernéticas evolucionan, es crucial que las empresas adopten medidas proactivas para protegerse. Aquí te compartimos algunas de las mejores prácticas de ciberseguridad que toda empresa debería considerar:

1. Evaluación de riesgos: Realiza evaluaciones periódicas para identificar vulnerabilidades en tus sistemas y procesos.
2. Actualizaciones y parches: Mantén todos los sistemas, aplicaciones y dispositivos actualizados con los últimos parches de seguridad.
3. Control de acceso: Implementa controles de acceso basados en roles para asegurarse de que solo las personas autorizadas tengan acceso a determinada información.
4. Autenticación multifactor: Utiliza herramientas de autenticación de dos factores o multifactor para acceder a sistemas críticos.
5. Firewalls y detección de intrusos: Instala y configura firewalls para proteger las redes y sistemas de detección y prevención de intrusos para bloquear tráfico malicioso.
6. Programas de capacitación: Educa a tus colaboradores sobre los diferentes tipos de amenazas digitales y enséñales cómo pueden ayudar a prevenirlas. 
7. Copias de seguridad: Realiza copias de seguridad regulares de datos críticos y asegúrate de que puedan ser restaurados rápidamente en caso de un incidente.
8. Plan de respuesta a incidentes: Desarrolla un plan para responder a incidentes de seguridad. Esto debe incluir la comunicación del hecho, la recuperación y la revisión post-incidente.
9. Gestión de contraseñas: Utiliza contraseñas fuertes, cambia las contraseñas regularmente y evalúa el uso de gestores de contraseñas para mayor seguridad.
10. Monitoreo continuo: Monitorea no solo tus redes y sistemas en busca de actividad inusual, sino también lo que se está hablando de tu empresa en Dark Web.
11. Pruebas de penetración: Realiza pentests o pruebas de penetración regularmente para identificar vulnerabilidades en sus sistemas.
12. Políticas y procedimientos: Define políticas y procedimientos claros para la ciberseguridad y asegúrate de que todos los empleados los sigan.
13. Desactivar servicios y puertos no utilizados: Desactiva servicios y puertos que no sean esenciales para reducir puntos de entrada potenciales para atacantes.
14. Gestiona la seguridad en la nube: Si utilizas servicios en la nube, asegúrate de que estén bien configurados y que cumplan con las normas de seguridad. De acuerdo con IBM, en 2022, 45% de las brechas de datos se basaron en la nube.
15. Gestión de dispositivos móviles: Implementa políticas para dispositivos móviles que acceden a la red corporativa. Esto puede incluir el uso de VPN, controles de acceso y software de seguridad específico para móviles (MDM).
16. Evaluación de terceros: Asegúrate de tus socios, proveedores o cualquier tercero con el que trabajes cumpla con las normas de seguridad adecuadas.

Toda empresa o individuo que posea algún tipo de activo digital está expuesta a ser el blanco de ciberataques. Debido a ello, es imprescindible que se establezcan buenas estrategias de ciberseguridad para proteger los procesos del negocio, sistemas, dispositivos y redes.

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