Filtración de datos: Qué es y cómo evitarla

La filtración de datos es una falla de ciberseguridad que afecta a millones de empresas en el mundo. Para evitarla, aprenderemos a reconocer cuáles son las fugas de datos más comunes, cómo ocurren y cómo mitigar sus consecuencias. ¡Descubramos cómo evitar las fugas de datos en nuestra empresa!

¿Qué es una filtración de datos?

La filtración de datos o fuga de datos es un incidente de seguridad mediante el cual un tercero accede a datos personales o información empresarial confidencial sin autorización.

La filtración de datos puede ocurrir en el espacio digital como consecuencia de un ciberataque o también en el espacio físico, al robar dispositivos de almacenamiento como discos duros, pendrives, chips, entre otros.

¿Qué datos se exponen en una filtración de datos?

Los datos que almacenan las empresas para la ejecución de sus operaciones son de extrema importancia. Por lo general, los ciberdelincuentes tienen más interés en este tipo de informaciones:

• Información personal: aquellos datos que, por su sensibilidad, permiten la identificación de una persona. Por ejemplo: documentos de identidad, fechas de nacimiento, direcciones, número de la seguridad social, números de teléfono o pasaporte.
• Información financiera: es toda la información que contempla los aspectos económicos de una persona o empresa. Por ejemplo: estados financieros, tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias.
• Información de propiedad intelectual: todos aquellos datos que validan la autoría de alguien sobre una idea o datos específicos. Por ejemplo: patentes, lista de clientes, diseño de productos.

Todos los datos personales o empresariales vinculados a este tipo de informaciones deben ser datos confidenciales de resguardo único.

¿Cuáles son las consecuencias de una filtración de datos?

Con frecuencia, una fuga de datos realizada por ciberdelincuentes puede tener repercusiones severas en el capital empresarial, la estructura de seguridad o la opinión pública. Estas son algunas de las consecuencias de una pérdida de datos:

• Pérdidas financieras: la empresa pierde capital financiero consecuencia de la pérdida de la información confidencial, o por lo que la difusión de información revela del negocio.
• Multas: la empresa recibe una o múltiples multas por el incumplimiento de los protocolos para el manejo de la información confidencial.
• Consecuencias legales: los clientes de la empresa u otras personas afectadas pueden demandar a la organización por las múltiples violaciones de datos personales ocurridas en su contra.

Por ejemplo, en Europa el principal instrumento legal para proteger a los usuarios de estafas o violaciones de datos, es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

• Daños a la reputación: la empresa ve expuestas sus vulnerabilidades digitales, financieras u operativas ante la opinión pública y pierde la confianza de los clientes. 
• Pérdida de oportunidades de negocio: una empresa pierde credibilidad y posicionamiento en el mercado como un competidor metódico, eficiente y confiable en sus operaciones. 

Los ciberataques de las filtraciones más importantes han provocado enormes pérdidas financieras para empresas como Microsoft, Marriott, TJX, Yahoo, Verizon, Equifax, SolarWinds y Colonial Pipeline, por mencionar algunas.

¿Cómo ocurre una filtración de datos?

Los ciberdelincuentes aplican innumerables estrategias para afectar la productividad de un negocio a través de la filtración de datos personales, empresariales o relacionados con los gobiernos. Sin embargo, estas son algunas de las principales razones de ocurrencia:

• Errores involuntarios: puede ser una contraseña duplicada en una red social de uso personal y en el nombre de usuario laboral. También una dirección de correo electrónico abierta en una computadora pública.
• Usuarios internos malintencionados: colaboradores internos del equipo de trabajo que, por razones conocidas o desconocidas, deciden filtrar información confidencial de la empresa para beneficio personal, como venganza o deseo de afectar a la organización ante la opinión pública por malas prácticas internas.
• Ciberataques: ciberdelincuentes que pretenden obtener dinero o atención pública, y lanzan ataques cibernéticos a los sistemas empresariales para entrar, y luego filtrar información confidencial de la empresa.

¿Qué tipo de ciberataques provocan filtraciones?

Los avances de la tecnología han permitido el desarrollo de mejores prácticas para el robo de datos con más eficiencia, discreción y posibilidad de éxito. Estos son algunos ciberataques comunes con potencial para filtrar información:

Suplantación de identidad (phishing)

Los ataques de phishing son prácticas de ingeniería social que requieren de información de identificación personal (PII) para la suplantación de una identidad.

Los ciberdelincuentes ingresan a los sistemas empresariales mediante el robo de identidad personal u organizacional que les permite la autenticación ante el sistema. Por ejemplo, un archivo malicioso enviado por una dirección de correo electrónico, un link malicioso compartido en una publicación de LinkedIn o informaciones extraídas de la dark web. 

Ataques de fuerza bruta

Un ataque de fuerza bruta es un intento repetitivo y sistemático de descifrar una contraseña, clave o credencial que prueba todas las combinaciones posibles de caracteres hasta encontrar la contraseña correcta. Son ciberataques que no requieren de estrategias complejas, sino el ensayo y el error.

Los ciberdelincuentes usualmente crean bots o botnets para probar con una cantidad enorme de posibles contraseñas a la vez, lo que disminuye el tiempo de respuesta para lograr acceder a los datos personales o confidenciales de la víctima de una filtración.

Este método de ataque suele ser utilizado para descifrar:

• Nombre de usuario
• Contraseñas
• Claves de cifrado
• Claves API (Application Programming Interfaces)
• Inicios de sesión de SSH (Secure SHell, un programa que permite acceso remoto a un servidor por un canal seguro).

Malware

El malware es un software malicioso diseñado para infiltrarse en el sistema operativo de un dispositivo electrónico y alterar su funcionamiento. Estos dispositivos pueden ser computadoras, tabletas o celulares inteligentes.

Los ciberdelincuentes utilizan estos softwares para romper la brecha de seguridad y robar información personal. Estos datos pueden ser contraseñas, archivos del disco duro, números de tarjetas de crédito, entre otros.

El malware constituye uno de los ataques cibernéticos más frecuentes de la actualidad y representa un gran riesgo para la ciberseguridad de los usuarios.

Ransomware

El ataque de ransomware es utilizado con frecuencia como un ‘secuestrador de datos’. Los ciberdelincuentes penetran en los sistemas empresariales y bloquean el acceso de uno o varios dispositivos a la información alojada en sus discos de almacenamiento. 

Luego, los hackers solicitan dinero como rescate a cambio de desactivar el ransomware alojado en la computadora.

Inyección SQL

Los ataques de inyección SQL, también conocidos como SQLi, son un tipo de ciberataque en el cual el hacker introduce un código SQL malicioso en una página web o aplicación para extraer información de la base de datos.

En algunos casos podría también modificar o incluso borrar la información en dicha base de datos. En otros casos más extremos, el atacante podría tomar el control total de una red o sistema.

Ataques de denegación de servicio (DoS)

Un ataque de denegación de servicio o Denial of Service (DoS) es un ciberataque a un sistema de computadoras o red que causa que un servicio o recurso sea inaccesible a los usuarios legítimos.​

Estos ciberataques retrasan los procesos de respuesta de los sistemas empresariales al estos verse saturados de solicitudes falsas a la página web, las redes internas u otros recursos del equipo de tecnologías de la información.

Con Apolo, puedes facilitar la detección de estos ciberataques gracias a que detecta, corrige y monitorea las vulnerabilidades de una empresa 20 veces más rápido que otras herramientas.

7 tips para prevenir o mitigar la filtración de datos

Prevenir la filtración de datos en una empresa es una responsabilidad compartida entre todos los departamentos, no solo del Departamento de Tecnologías de la Información (TI). Para lograr prevenir la filtración de datos, es recomendable:

1. Implementa herramientas de seguridad de datos

Las herramientas de seguridad nos permiten captar, almacenar y cifrar datos con altos estándares de protección.

Por ejemplo, antivirus, antispywares, certificaciones SSL, entre otros.

2. Ten planes de respuesta a incidentes

Los mejores ciberataques son los que se evitan, no los que se mitigan. Para ello desarrolla con tu equipo de TI varios planes de acción para la respuesta inmediata ante ciberataques que puedan afectar la operatividad de la empresa.

3. Integra la IA y automatización

Automatizar procesos ahorra tiempo, es eficiente y genera mejores resultados. Aplicar recursos de inteligencia artificial puede funcionar como un punto de partida para prevenir ciberataques.

Por ejemplo, las plataformas XDR son recursos muy útiles para automatizar la detección de ciberamenazas y crear planes de respuesta con Inteligencia Artificial.

4. Invierte en formación de los empleados

La capacitación de los colaboradores disminuye las posibilidades de amenazas internas porque promueve el trabajo en equipo, desarrolla nuevas competencias profesionales y crea hábitos para la aplicación de buenas prácticas. 

Formar a los colaboradores internos en temas como buena gestión de contraseñas, manejo básico de redes sociales e identificación de páginas web maliciosas, son oportunidades para crear soluciones de seguridad de la empresa a mediano y largo plazo.

5. Utiliza un gestor de contraseñas

Existen miles de gestores de contraseñas disponibles para que aumentes tu aplicación de soluciones de seguridad.

Por ejemplo, uno de los gestores más reconocidos por su rendimiento es LastPass, pero también existe el gestor de contraseñas de Google o 1Password si eres usuario de Apple.

6. Activa la autenticación en dos pasos (2FA)

Este sencillo e importante paso permite que todas tus cuentas requieran de un segundo paso de confirmación de tu parte antes de iniciar sesión.

El 2FA puede llegarte a través de un mensaje de texto a tu móvil, de WhatsApp, correo electrónico o también puedes vincularlo a otra aplicación como 2FA Authenticator. 

7. Establece contraseñas robustas

En primer lugar, evita utilizar la misma contraseña en más de un usuario a la vez. Sé tan específico y único como puedas con cada clave de acceso. 

Escribe contraseñas fáciles de recordar, que integren todos los caracteres alfanuméricos y que sea lo suficientemente extensa. Por ejemplo, #ElsolsiempreSaledurantelaNoche89!

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